Vores returpolitik
Uåbnede og ubrugte produkter kan returneres inden for 14 dage efter afsendelse. Varer, der er blevet åbnet eller ændret i forhold til deres originale emballage, kan ikke returneres.
Af hensyn til sundhed og sikkerhed er følgende produkter endeligt salg og kan ikke returneres:
Rensende balsam
Anker Balsam
Aromaterapi parfumeruller
Værelses- og linnedspray
Returproces
For at anmode om en returnering, send en e-mail til contact@strandhavn.co med dit ordrenummer.
Når varen er godkendt, vil du modtage en forudbetalt returlabel. Send venligst din returvare inden for 7 dage efter modtagelse af etiketten.
Når din returforsendelse når os, bedes du forvente op til 10 hverdage til behandling. Hvis din returnering ikke opfylder ovenstående betingelser, kan den blive afvist, og varen/varerne vil blive sendt tilbage til dig.
Når din returnering er blevet godkendt og behandlet, vil du modtage en refusion til den oprindelige betalingsmetode, og du vil modtage en e-mail med bekræftelse på refusionen. Bemærk venligst, at forsendelsesomkostninger ikke refunderes.